第1条（予約・支払い・キャンセル）

1. 予約制
   当施設は事前予約制です。予約なしで来場された場合、利用できないことがあります。
2. 支払い
   現金による完全前払い制です。受付にてお支払いを済ませてから利用を開始してください。
3. キャンセル料

   予約の取り消し・時間帯変更については、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

   • 利用日の8日前まで無料
   • 7日前〜3日前まで利用料金の50%
   • 2日前〜当日利用料金の100%

   屋上コート利用による「雨天キャンセル料（雨天によるお客様都合のキャンセル）」については、別途、当施設のホームページをご確認ください。

4. キャンセル料の支払い

   キャンセル発生から1週間以内に受付で直接お支払いいただくか、以下の指定口座へお振込みください（振込手数料は利用者負担）。

   【振込先】

   北陸銀行　白石支店 普通　5110480 株式会社ISHIYAホールディングス

第2条（施設利用の基本ルール）

1. シューズ
   屋内コートは、飴色のノーマーキングソールシューズのみ利用可です（レンタル有）。
2. 喫煙
   施設内は原則禁煙です。指定場所以外での喫煙は禁止いたします。
3. 飲食
   コート内で飲食はできません。ただし、水・スポーツドリンクのみ可能です。飲食は、当施設が指定する場所のみでお願いいたします。
4. 冬季暖房費
   11月〜4月の期間、1時間あたり2,400円を申し受けます。（灯油価格により変動する場合があります）。ハーフコート利用の場合で、いずれかの利用者が暖房を希望した場合、もう一方の利用者も希望の有無にかかわらず折半にて暖房費を徴収いたします。
5. 設備保護
   用具・器具の使用はスタッフの許可を得て、床面を傷つけないよう細心の注意を払ってください。破損等が発生した場合は、補修費を請求することがあります。

第3条（多目的な利用に関する個別規定）

1. 屋上コート
   雨天時は天候により利用中止となる場合があります。施設側からの利用中止の連絡がない限り利用可能と判断され、その際の利用者都合によるキャンセルは、第1条第3項に定めるキャンセル料の規定の通りキャンセル料が発生します。
2. ドローン
   屋内コートのみ利用可能です。
3. YOSAKOI練習
   屋内コートのみ利用可能です（騒音防止のため屋上不可）。床にテープを貼る際は、糊残りや傷が生じない養生テープ等を使用してください。
4. プロレス・格闘技等
   利用内容により、別途安全管理に関する誓約書への同意が必要となる場合があります。
5. その他競技
   バスケットボール、バレーボール等の設置設備が必要なものは、事前にスタッフへ相談してください。

第4条（クライミングスタジオの安全管理）

1. 利用条件
   18歳未満の利用は、保護者の署名・捺印がある誓約書が必要です。オートビレイ機は、体重10kg〜150kg、身長100cm以上の方が対象です。
2. 安全動作
   マットの上で待機せず、着地は膝のクッションを使い両足で行ってください。
3. 禁止事項
   スピードクライミングとしての利用、裸足・外靴での利用、同一壁への同時登攀は禁止です。

※詳細な注意事項については、別途「クライミングスタジオ注意事項」を必ずご確認ください。

第5条（主催・企画イベントへの参加）

1. 個人フットサル
   参加者本人の同意書への署名が必要です。レベルが不適切と判断した場合は、カテゴリーの変更をお願いすることがあります。また、スタッフの指示に従わない場合は、途中で参加を中止いただくことがあります。
2. 大会・チームイベント
   チーム代表者の同意書への署名が必要です。
3. 損害保険
   主催・企画イベントについて、当施設では傷害保険等への加入はしておりません。必要に応じて、個人または団体等で加入をお願いいたします。

第6条（禁止事項と排除規定）

1. 迷惑行為
   大声、乱暴な振る舞い、スタッフの指示への不服従は禁止します。
2. カスタマーハラスメント
   ISHIYAグループの基本方針に基づき、スタッフ等に対する著しい迷惑行為には厳正に対応します。
3. 反社会的勢力の排除
   暴力団、その他反社会勢力の利用は固くお断りします。判明した場合は直ちに退去いただきます。
4. 近隣配慮
   早朝・夜間の騒音（車両アイドリング、屋外での話し声等）には十分注意してください。

第7条（免責事項）

1. 事故・盗難
   施設内および駐車場での事故、怪我、盗難、紛失等について、当施設は一切の責任を負いかねます。
2. 安全確保
   プレー中は、接触による怪我防止のため、アクセサリー類（ピアス、ネックレス等）を外してください。

第8条（個人情報の取扱い）

登録時に収集した個人情報（氏名、連絡先等）は、予約確認、イベント情報の配信、および施設運営の目的以外には利用せず、適切に管理いたします。